中國(guó)雄安官網(wǎng)5月20日電(李元闖)為全面落實(shí)好雄安新區(qū)和雄縣縣委、縣政府“不說(shuō)不”行動(dòng)精神,雄縣朱各莊鎮(zhèn)將“不說(shuō)不”行動(dòng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、打造過(guò)硬干部隊(duì)伍、塑造“雄安服務(wù)”品牌的重要抓手,致力打造“傾情服務(wù),馬上就辦”的政務(wù)服務(wù)亮麗名片,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”,讓群眾“辦事零障礙、服務(wù)零距離”。
朱各莊鎮(zhèn)210平方米“高標(biāo)準(zhǔn)型”行政綜合服務(wù)中心環(huán)境溫馨明亮,配備報(bào)刊欄、填單臺(tái)、沙發(fā)、飲水機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施,為辦事群眾提供暖心服務(wù)。目前,該服務(wù)中心設(shè)置了民生保障、衛(wèi)生健康、市場(chǎng)準(zhǔn)入等五類(lèi)7個(gè)窗口,實(shí)行“一枚印章”管理,全鎮(zhèn)統(tǒng)一制定辦事指南,使辦事群眾對(duì)辦事內(nèi)容及流程一目了然,確保為民服務(wù)順暢便捷;統(tǒng)一制定“首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)”等制度,所有事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)再壓縮一定時(shí)間,并嚴(yán)格按承諾時(shí)限做到“零超時(shí)”;不斷優(yōu)流程、提效能,優(yōu)服務(wù)、提水平,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口、一次辦理”,方便群眾“少跑一趟”,打通服務(wù)群眾最后一公里,使村民不出鎮(zhèn)就能享受業(yè)務(wù)辦理、政策咨詢(xún)等多項(xiàng)服務(wù)。
據(jù)朱各莊鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),我們以“服務(wù)群眾,方便辦事”為目標(biāo),在工作開(kāi)展實(shí)踐中,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,破難點(diǎn)、疏堵點(diǎn)、解盲點(diǎn),著力解決工作溝通中“不能辦”等問(wèn)題,及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難。實(shí)行承諾服務(wù),明確規(guī)定職責(zé),限時(shí)承諾、限時(shí)辦結(jié),讓群眾享受到真正的快速便捷,保證群眾得到真正的實(shí)惠。