中國雄安官網9月19日電（封俊龍 通訊員李夢家）近日，由雄安新區公共服務局聯合雄縣行政審批局、容城縣行政審批局、安新縣行政審批局、容東管理委員會公共服務處主辦的“政策找人、服務上門”暨“12345政務服務便民熱線”宣傳活動在新區順利開展。
雄縣馬蹄灣村宣傳活動現場。雄安新區公共服務局供圖
本次宣傳活動以“惠民政策送上門 便民服務零距離”為主題，旨在進一步破解政策知曉度低、落地難等問題，充分發揮“政策找人、服務上門”“雄安12345熱線”在紓困解難、服務民生等方面的積極作用，不斷提升政務服務能力和水平，推動各項民生政策深入人心、落到實處。
容城縣惠友廣場宣傳活動現場。雄安新區公共服務局供圖
在宣傳活動現場，主辦方通過宣傳大篷車、宣傳折頁、麗屏展架以及發放宣傳資料等方式，聚焦教育、住房、社保、民政等領域，開展民生政策和基本知識宣傳，并為群眾詳細講解介紹“雄安新區政務服務網”和“政通雄安”APP“政策找人”專區使用方法及新區“12345政務服務便民熱線”功能定位、受理范圍等內容，著力破解群眾“不知曉”“不熟悉”“不會辦”等問題，吸引大批市民前來參與。
容東南文營社區宣傳活動現場。雄安新區公共服務局供圖
據悉，本次活動為期兩天，累計發放宣傳材料2000余份，解答群眾咨詢800余次，有效提升了“政策找人、服務上門”和“12345政務服務便民熱線”知曉度。今年以來，新區累計開展“政策找人、服務上門”活動300余次，活動惠及群眾約為18萬人次。
雄安新區政務服務中心副主任李月冰表示，下一步，新區公共服務局將持續通過線上線下相結合的方式開展政策宣傳教育活動，宣講政策內容、福祉紅利，推動群眾知曉政策、熟悉政策、用好用足政策，切實提升新區群眾幸福感、獲得感。
