為認真貫徹落實省委《關于全省開展深化糾正“四風”和作風紀律專項整治的意見》，持續糾治不作為、慢作為、亂作為問題，全面推進干部隊伍思想作風和工作能力建設，圓滿完成2022年度工作目標，向社會鄭重承諾如下：
1.深入推進優化口岸營商環境，促進跨境貿易便利化，采取措施進一步鞏固壓縮進出口貨物整體通關時間成效，為市場主體提供相對合理穩定的通關預期。
2.凡咨詢或者辦理海關業務手續，嚴格落實“首問責任制”。對申請材料齊全、符合法定要求的，當場受理；對申請材料不齊全或者不完善的，當場一次性告知需要補齊的全部內容；對不符合法定要求的，當場告知不予受理的理由。
3.通過12360熱線提供7×24小時咨詢服務，受理并回復屬于海關職責范圍內的各類事項，積極做好海關政策解讀，暢通海關與企業的溝通交流渠道。
4.海關工作人員外出執法，嚴格遵守國家有關法律法規和制度規定，嚴格執行海關執法規定和廉政紀律，嚴禁收受行政相對人贈送的禮品、禮金、消費卡等財物，保證規范公正廉潔執法。
以上承諾接受社會各界監督。歡迎通過電話、郵箱提出您的寶貴的意見建議。電話：0312-5557307；電子郵箱：houzhenhui@customs.gov.cn。
