原標(biāo)題：我省著力解決群眾看病就醫(yī)堵點(diǎn)問(wèn)題
二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)將全部開(kāi)展預(yù)約診療
為進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)感受，解決群眾看病就醫(yī)堵點(diǎn)問(wèn)題，日前，省衛(wèi)生計(jì)生委決定，至2018年底，全省二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部開(kāi)展預(yù)約診療工作。三級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部開(kāi)展分時(shí)段預(yù)約診療，推行檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約，預(yù)約時(shí)段精確到1小時(shí)。
建立和完善預(yù)約診療制度，是當(dāng)前我省解決群眾辦事堵點(diǎn)問(wèn)題措施之一，也是我省進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）提出的五項(xiàng)醫(yī)院工作制度之一。在全面開(kāi)展預(yù)約診療工作的同時(shí)，省衛(wèi)生計(jì)生委還明確要求，提升預(yù)約診療服務(wù)比例，至2018年底，二級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約診療服務(wù)例次實(shí)現(xiàn)“零”的突破；三級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約診療率同比提高50%，復(fù)診預(yù)約率≥80%，口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%。拓展預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目范圍，逐步完善預(yù)約服務(wù)，建立健全住院床位、日間手術(shù)、健康體檢和咨詢(xún)等預(yù)約制度，探索提供預(yù)約停車(chē)等延伸服務(wù)。結(jié)合建立分級(jí)診療制度，積極推行雙向轉(zhuǎn)診，二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留轉(zhuǎn)診號(hào)源，用于危急重癥、疑難雜癥患者的診療。
在此基礎(chǔ)上，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，提供預(yù)約診療服務(wù)，方便患者預(yù)約。對(duì)預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者，實(shí)行優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院，引導(dǎo)基層首診、雙向轉(zhuǎn)診。同時(shí)，鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，結(jié)合自身實(shí)際，推進(jìn)預(yù)約診療，不斷提高預(yù)約診療服務(wù)比例，拓展預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目，參與預(yù)約雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。
為確保預(yù)約診療工作落地見(jiàn)效，省衛(wèi)生計(jì)生委明確要求，2018年底前，各地要督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)放號(hào)源，統(tǒng)一接入“健康河北預(yù)約診療平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋，逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、信息查詢(xún)、健康宣教、繳費(fèi)充值等多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)便捷的健康服務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照有關(guān)要求，建立和完善預(yù)約診療服務(wù)制度。（記者 張淑會(huì)）
