近日，河北省政府推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組辦公室印發《企業獲得電力提質增效專項行動方案》，提出要堅持以用戶為中心，實施“333”服務提升工程（用戶辦電“三省、三零、三提升”），推動大中型企業用戶（主要指10千伏及以上高壓企業用戶）辦電更省力、更省時、更省錢，實現小微企業用戶（主要指低壓非居民的企業用戶）辦電零上門、零審批、零投資，持續提升供電可靠性、優質服務水平、安全用電水平，到2019年底前，壓縮河北省大中型企業、小微企業用戶辦電時限分別至40個、15個工作日以內，推動“獲得電力”水平進入全國前列。
方案提出，河北省將推動用戶辦電更省力。對大中型企業用戶，辦電環節壓減為4個，不涉及外部工程的壓減為3個。對小微企業用戶壓減為3個，具備直接裝表條件的壓減為2個。推動與省政務服務網互聯互通，實現用戶證照等基礎信息共享，實現用戶僅憑有效主體資格證明（營業執照）即可“一證辦電”。推廣線上辦電、預約上門和業務代辦服務。
推動用戶辦電更省時。河北省將簡化供電方案審批程序，實行業務限時辦理。加快配套電網工程建設，簡化規劃路由、項目核準（審批或者備案）、掘路施工、綠化占地等涉電審批程序，加快電力外線工程審批速度，提高驗收送電效率。
推動用戶辦電更省錢。適當提高接入容量標準。引導地方政府統籌市政綜合管廊建設，合理布局、提前預留電力管廊資源，供電力用戶使用。綜合考慮運維成本和投資效益，統籌區域用電需求，引導用戶合建電纜管廊、共享通道資源，減少用戶一次性投入。
推動用戶用電更可靠。滾動調整配電網規劃和建設方案，確保電網發展與地方規劃有效銜接。構建強簡有序、標準統一的網絡結構，提高故障自愈和信息交互能力。開展配電網運行工況全景監測和故障智能研判，全面推行“網格化”主動搶修模式，實現一張工單、一支隊伍、一次解決，減少用戶停電時間。
方案提出，河北省將推動用戶辦電服務更優質。公開電網資源、電費電價、服務流程、作業標準、承諾時限等信息并及時更新。提供線上辦電、購電交費、電子賬單、電子發票等線上服務，完善農村地區營業廳網點建設，著力為城鄉居民等低壓用戶提供網格化服務。（記者賈楠、解楚楚）
