就地過年后的第一個“五一”假期如何做好保障
中國旅游研究院副院長 唐曉云
受國民經濟持續穩定恢復和新冠疫苗接種逐漸普及、部分地區建立免疫屏障等有利因素支撐，居民出游意愿和旅游消費信心顯著提升，市場景氣預期明顯走強，因疫情抑制的出游需求有望在就地過年后的第一個“五一”假期集中釋放。綜合交通和旅游預訂等情況，勞動節假期旅游人數可望與疫前基本持平，旅游消費較清明節將有較大提升，中遠程旅游、團隊游、探親游將充分釋放，周邊游、城郊游、本地休閑游加速回歸常態，知名景區點和商業街區將再現“人從眾”的熱鬧景象。對于“就地過年”之后的第一個“五一”假期，需要做好各方面保障，讓人民群眾能夠愉快、放心、安全出行。
一是安全防范不放松。做好疫情防控和景區點疏導預案，加強游客提示，落實常態化防控個人措施。各景區點及相關部門嚴格落實防控要求，優化入園便利性和園內便利化通行管理。熱門景區點要加強與周邊景區街區的協同合作，用好預約預訂管理平臺，做好景區點疏導預案。
二是積極做好市場引導。及時發出行提醒和市場信息，引導人民錯峰出行。提倡全國健康碼和疫苗接種互認，推動游客便利化出行措施。引導各地加強目的地精準營銷，增加服務設施，優化紅色旅游等公益性文化和旅游場所服務供給。
三是強化市場秩序維護。加強線上線下旅行服務企業監管，重點整治無旅行社資質經營旅游業務，嚴防不合理低價游向鄉村和低線城市滲透。加強部門協作，暢通游客投訴渠道，開展游客滿意度調查，切實維護游客權益。
四是積極宣傳文明旅游。通過公共平臺宣傳公共禮儀、綠色環保、垃圾分類等文明旅游知識，傳遞綠色消費、理性消費主張。大力推進旅游志愿者服務，形成與社區服務相銜接的多元化的志愿者服務隊伍。
