提升社區整體管理水平和居民幸福感
快遞企業與物業可合建快遞末端基礎設施
日前，河北省郵政管理局、省財政廳、省商務廳、省住建廳聯合下發《關于建設快遞末端基礎設施為疫情防控提供高質量寄遞服務的通知》，著力推動郵政快遞企業與物業服務企業融合發展，開展快遞末端基礎設施建設。到今年底，河北省將打造10至15家快遞末端基礎設施建設標桿型企業。
快遞末端基礎設施是指以快遞末端投遞服務網點、智能快件箱（信包箱）為載體，在住宅小區為居民提供郵件、快件收投服務的公共服務場所。
通知提出，支持物業服務企業經營快遞業務，提供快遞服務。物業服務企業具有10個（含）以上住宅物業服務項目，且服務場地、服務設施、安全設備具備相應條件的，可以申請經營快遞業務。經郵政管理部門實地核查通過后，核發快遞業務經營許可證，賦予經營快遞業務資質，合法經營快遞業務。原則上每個有物業服務的住宅小區建設1處快遞末端基礎設施，以快遞末端服務網點和若干組智能快遞箱（信包箱）為依托開展郵政快遞服務，較大社區可根據實際情況經市級郵政管理部門批準增設。
通知要求，鼓勵物業服務企業與快遞服務平臺運營企業、智能快件箱（信包箱）運營企業開展合作，建設城市社區快遞末端基礎設施。充分發揮物業服務企業在社區服務中具有的場地、人力資源優勢和快遞服務平臺運營企業在服務標準、操作規范、處理流程、信息技術等方面專業管理資源，引導物業服務企業與中郵速遞易、菜鳥驛站、順豐豐巢、媽媽驛站等快遞服務平臺運營企業通過合資、互相持股、加盟、代理代辦等市場化運作方式開展跨界合作，實現融合發展。推進快遞企業和物業服務企業互通互認協作機制，按照市場化原則，快遞末端基礎設施向所有郵政快遞企業開放服務。加強社區電商市場體系建設，探索網訂站取、聯合配送、共享配送、無人配送等服務新模式，實現城市末端共配高效配送。
業內人士指出，郵政快遞業和物業的跨界融合，創新了快遞末端服務設施建設。通過推動物業服務企業參與快遞末端基礎設施建設，可以利用物業服務企業點多、面廣、深耕社區、服務人群多的資源優勢，服務郵政快遞末端收投工作。同時通過優質收投服務提升社區整體管理水平和居民幸福感。此外，推動建立郵政快遞企業與物業服務企業、快遞服務平臺運營企業互認機制，從根本解決了快遞進社區難題，雙方通過探索網訂站取、聯合配送、共享配送、無人配送等服務新模式，可使郵政快遞配送與社區服務融合發展，形成開放型、全方位、多功能末端配送模式，達到共建共享效果。（河北日報記者方素菊）
